Preguntas frecuentes

Estima el valor en aduana, contribuciones, gastos logísticos y operativos, landed cost, costo unitario y precio mínimo sugerido a partir de los datos que captures.

No. Los resultados son estimaciones referenciales y no sustituyen la revisión de un agente aduanal ni una validación aduanera, fiscal o legal.

Es el costo total estimado de llevar una mercancía hasta su destino, incluyendo su valor, transporte, contribuciones y otros gastos aplicables a la operación.

Necesitas datos generales de la operación, moneda y valor de la mercancía, tipo de cambio, incrementables, tasas de contribuciones y gastos logísticos u operativos.

Sí. Al crear una cuenta puedes guardar tus simulaciones y consultarlas en tu historial, de acuerdo con las funciones disponibles en tu plan.

No. El plan Gratis incluye 10 simulaciones totales como prueba inicial; este cupo no se renueva mensualmente.

Pro está pensado para uso individual frecuente. Business añade mayor capacidad operativa, soporte prioritario y configuración asistida; actualmente también funciona como plan individual.

Sí. Puedes cancelar una suscripción de pago para evitar futuras renovaciones. Conservarás el acceso correspondiente hasta que termine el periodo ya pagado.

Los resultados principales se muestran en pesos mexicanos (MXN). Puedes capturar la compra en las monedas disponibles y proporcionar el tipo de cambio a MXN.

No. La herramienta permite registrar una fracción arancelaria o HS Code, pero no valida su clasificación, regulaciones, restricciones ni tasas oficiales. Confirma estos datos con un especialista.

La primera respuesta se envía dentro de 1 día hábil, con atención de lunes a viernes en días hábiles. El tiempo de resolución depende de la naturaleza y complejidad de cada caso. Las incidencias de acceso a la cuenta o pagos se priorizan; las consultas generales y funcionales se atienden por orden de recepción.